Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Chakra Flower (Einzelunternehmen)
Inhaber: Mike Hilzinger
Elisabethstr. 77
80797 München
Deutschland
E-Mail: support@chakra-flower.de
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
1. Zugriffsdaten und Hosting
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile (z. B. Name der angeforderten Datei, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, anfragender Provider). Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite und zur Verbesserung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Server-Logfiles werden in der Regel spätestens nach 7 Tagen gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevante Aufbewahrung erforderlich ist.
1.1 Hosting
Unser Shop läuft auf WordPress mit dem Shop-System WooCommerce, das wir selbst betreiben. Gehostet wird er von:
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Deutschland
Der Hoster verarbeitet die Zugriffsdaten und die Daten aus den Formularen dieses Shops in unserem Auftrag auf Servern in Deutschland. Mit ihm besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
1.2 Schriften
Die Schriften dieses Shops sind lokal auf unserem Server eingebunden. Beim Aufruf der Seiten wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern aufgebaut.
2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung, Kontaktaufnahme und Kundenkonto
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme (z. B. per E-Mail) oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet, da wir diese Daten zur Vertragsabwicklung bzw. Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, soweit keine weitergehende gesetzliche Berechtigung oder Einwilligung vorliegt.
2.1 Widerruf über unsere Widerrufsfunktion
Wenn du einen Vertrag über unsere Funktion „Vertrag widerrufen“ widerrufst, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, die Bestellnummer und den Zeitpunkt des Widerrufs, um ihn zu bearbeiten und dir den Eingang zu bestätigen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB.
3. Datenverarbeitung zum Zwecke der Versandabwicklung
Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.
3.1 Versanddienstleister (DHL)
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland
3.2 Versandankündigung per E-Mail (optional)
Sofern Sie uns während oder nach Ihrer Bestellung eine Einwilligung erteilen, können wir Ihre E-Mail-Adresse an den Versanddienstleister übermitteln, damit dieser vor Zustellung zum Zwecke der Lieferankündigung bzw. -abstimmung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung
Bei der Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir – je nach gewählter Zahlungsart – mit Zahlungsdienstleistern bzw. Kreditinstituten zusammen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
4.1 PayPal
Wenn Sie PayPal als Zahlungsart wählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. Es gilt die Datenschutzerklärung von PayPal.
Damit du im Bestellvorgang mit PayPal bezahlen kannst, lädt unsere Kasse ein Skript von PayPal. Dabei wird deine IP-Adresse an PayPal übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Datenschutzerklärung von PayPal
4.2 Vorkasse / Überweisung
Bei Zahlung per Überweisung verarbeiten wir Ihre Zahlungsdaten (z. B. Name, IBAN/BIC, Verwendungszweck, Betrag) zur Zuordnung Ihrer Zahlung und zur Vertragsabwicklung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
5. Werbung per E-Mail (Newsletter)
Sofern Sie sich zu einem Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur Zusendung auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Die Abmeldung ist jederzeit möglich, z. B. über den Abmeldelink im Newsletter oder per Nachricht an uns.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, die für den Betrieb des Shops technisch erforderlich sind (z. B. Warenkorb, Login, Spracheinstellungen). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen Online-Shop).
Wir setzen keine Cookies oder Dienste zur Analyse, Werbung oder zum Tracking ein. Sollte sich das ändern, holen wir vorher deine Einwilligung ein und ergänzen diese Erklärung.
7. Deine Rechte
Du hast nach der DSGVO folgende Rechte gegenüber uns:
- Auskunft über deine bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, kannst du dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Für alle Anliegen genügt eine E-Mail an support@chakra-flower.de.
Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.
Stand: Oktober 2026